Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak394 Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan ak394 bagi penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi kami untuk pertanyaan
ak394 Terma dan Syarat Akaun ak394 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak394 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan ak394 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Pasukan kami tersedia melalui sembang langsung di dalam platform ak394 untuk menjawab soalan berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak394.
Talian WhatsApp Hubungi kami terus melalui WhatsApp untuk penjelasan pantas mengenai terma dan syarat akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana ak394 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut piawaian yang ditetapkan. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami secara konkrit supaya anda tahu tepat apa yang kami buat dengan maklumat anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX.

Penggunaan Kuki

ak394 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak394. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan kepada akaun anda.

Tempoh Pengekalan

Data akaun anda disimpan selama mana akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh pengekalan melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan pematuhan ak394 dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pengawal data bagi platform ak394 boleh dihubungi melalui e-mel privasi yang tersenarai di bahagian bawah laman ini. Pasukan pematuhan kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak394

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun ak394 berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun ak394 dan meneruskan sebarang aktiviti dalam platform kami, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX di wilayah yang disokong.

ak394 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat kami terus dari halaman ini. Untuk salinan bercetak atau format aksesibel yang lain, hubungi pasukan sokongan ak394 melalui e-mel dan kami akan membantu anda.

Anda berhak meminta pemadaman data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Hantar permohonan kepada pasukan pematuhan kami; kami akan memproses dan memberi maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat ak394 terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna di kawasan tertentu mungkin tertakluk kepada klausa tambahan berdasarkan keperluan perundangan wilayah masing-masing.

ak394 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang penyalahgunaan sistem pembayaran seperti FPX atau DuitNow. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Pasukan sokongan ak394 boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel, atau WhatsApp untuk penjelasan mengenai mana-mana klausa dalam terma ini. Kami menyasarkan respons pantas bagi semua pertanyaan bertulis yang diterima.