Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi ak394

Di ak394, kami menguruskan platform kami mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas agar anda boleh menggunakan akaun anda dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami
ak394 Terma dan Dasar Rasmi ak394
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan data atau isu pematuhan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform ak394 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun anda.
Borang Permintaan Data Minta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang dalam talian kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap aspek pengurusan data di ak394 dengan pendekatan yang teliti dan bertanggungjawab. Dari cara kami menyimpan maklumat anda hingga cara kami merespons permintaan perubahan, setiap proses direka untuk melindungi anda…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Laman ak394 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran dan melindungi wang serta data anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Perlindungan Data

ak394 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar ak394

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di ak394. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Terma penggunaan kami menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, termasuk cara menggunakan platform di wilayah yang disokong dan syarat-syarat yang berkaitan dengan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan berterusan untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui borang permintaan data dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Rekod disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data anda dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Akses kepada ak394 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Kami mengesahkan lokasi semasa proses pendaftaran untuk memastikan pematuhan kepada peraturan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau menggunakan sembang langsung dalam platform. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.